Folk i den vestlige verden reiser mer og mer, og tar gjerne flere og kortere ferier – ofte med et stort element av opplevelser i ferien. Ferie og reiser har blitt en essensiell del av folks identitet og dagligliv – vi definerer oss selv gjennom våre ferieaktiviteter og opplevelser, og tar minnene fra disse med oss hjem.

Turisme og fritidssektoren står nå overfor en rekke utfordringer. Den største er den økende globaliseringen og internasjonal konkurranse. Kundene blir i større grad mer kritiske og krevende – de vil gjerne ha en actionfylt ferie. Bærekraftig turisme, og øko-turisme, opplever økende etterspørsel, og 5 % av alle CO2-utslipp regnes nå som tursimerelaterte.

Forretningsreiser vs. feriereiser.

Turismeindustrien består av to hovedelement: forretningsreiser og feriereiser.

Forretningsreiser inkluderer alt fra element som overnatting, attraksjoner og transport til markedsføring, og omfatter også forretningsmøter, internasjonale kongresser, handelsmesser, studiereiser, og incentivreiser.

Feriereiser karakteriseres av rekreasjon og avslapping, mens forretningsreiser karakteriseres av nettopp forretninger. Feriereiser kan deles inn i 3 ulike sjangere: kyst ferie, urban turisme og aktiv ferie.

Den gjennomsnittlige lengde på feriereiser er nedadgående, noe som øker etterspørselen etter kvalitetsfylte og actionfylte ferier. Den ”nye” turisten ønsker seg en kvalitetsferie med gode fasiliteter, perfekt vær, god mat og drikke, aktiviteter og opplevelser. Samtidig må dagens feriereiser tilby unike og personlige opplevelser, gjerne med element av overraskelser. Land, byer og turistattraksjoner må derfor i større grad tilby enestående produkt, sentrert rundt den individuelle reisende, selv om turisten har kjøpt en standardisert pakkereise.

Turisme som konkurransefortrinn.

Rambøll tilbyr konsulenttjenester til turistnæringen rundt hvordan den kan utvikle seg og sine produkter og bli mer konkurransedyktige. Vår verktøykasse og våre kjernekompetanser kan bidra til både nytenking og utvikling innefor denne voksende næringssektoren gjennom: