Undersøkelsen er basert på kvalitative intervjuer med til sammen 90 deltakere i fem forskjellige kommuner på Østlandet. Det er også gjennomført telefonintervjuer med to lærere i hver kommune. Rapporten viser blant annet at voksne innvandrere som deltar i norskopplæringen jevnt over er motiverte for å lære norsk, og de er generelt fornøyde med innholdet i undervisningen og med lærerne. Utfordringer ligger i å få undervisning som er godt nok tilpasset eget nivå og progresjon. Manglende muligheter til å praktisere norsk utenfor klasserommet er et problem for mange, og flere etterspør mulighet for språkpraksis på en arbeidsplass.